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2022年上半年保险服务质量指数出炉：财险业高于人身险业

行业资讯
2022-09-30

财联社9月29日电，中国银行(601988)保险信息技术管理有限公司今日发布了2022年上半年保险服务质量指数。结果显示，上半年财产保险（车险业务）服务质量行业指数为88.75，59家财险公司中，得分最高为95.13，得分最低为54.04。上半年人身保险（寿险、意外险、健康险业务）服务质量行业指数为85.79，79家人身险公司中，得分最高为94.74，得分最低为50.13。保险服务质量指数是银保信收集各平台数据，在7个定量指标下形成结果。指数结果反映了上半年各保险公司部分业务的相对服务水平。

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